عوامل النجاح

العامل 1 : التكنولوجيا والبنية التحتية

نمط استخدام التطبيقات

نمط استخدام التطبيقات

التوصية :

  • على الإدارات اعتماد طريقة صاص (Saas) كنمط لاستخدام التطبيقات القابلة للتشارك

استضافة التطبيقات

مكان الاستضافة
نوعية المستضيف الخارجي

التوصية :

  • على المؤسسة/الهيئة الحكومية المكلفة بالتنمية الرقمية أن تضع رهن إشارة الإدارات مركز بيانات مشترك (تابع لها أو للقطاع الخاص او لأي جهة أخرى معترف بها) يخضع لمعايير الجودة والأمن اللازمين لضمان استمرارية الخدمات.

البنية التحتية

توفر مركز بيانات داخلي
توفر بنية تحتية احتياطية

٪ 90 من الإدارات تتوفر على مركز بيانات خاص بها (مشترك أو خارجي)، في حين ٪16 من الجماعات الترابية فقط تتوفر على مركز بيانات

التوصيات :

  • على المؤسسة/الهيئة الحكومية المكلفة بالتنمية الرقمية أن تضع رهن إشارة الإدارات مركز بيانات مشترك (تابع لها أو للقطاع الخاص او لأي جهة أخرى معترف بها) يخضع لمعايير الجودة والأمن اللازمين لضمان استمرارية الخدمات.

الربط بالإنترنت

الربط بالإنترنت

التوصيات :

  • يجب توفير بنية تحتية ملائمة للربط بشبكة الأنترنت تكون ذات صبيب عال وكاف لتبادل البيانات وقابلة للتطوير والتأقلم مع حاجيات الإدارات.

كود المصدر

التوفر على كود المصدر
قابلية التطوير

التوصيات :

  • يجب اعتماد بيئة برمجيات حرة تكون مناسبة لمشاريع تشارك التطبيقات، ويتعلق الأمر باستعمال إطارات مرجعية (Framework standard) مثل (Java (JEE)) التي ستمكن من تطوير وصيانة التطبيقات. كما يوصى باعتماد نظام لتدبير قواعد معطيات مفتوح المصدر مثل (PostgreSQL, SQLite et MYSQL)
  • على المؤسسة/الهيئة الحكومية المكلفة بالتنمية الرقمية أن تكون مالكة لكود مصدر التطبيقات القابلة للتشارك وأن توفر على الصلاحيات الكاملة للولوج إليه وتطويره.

أمن التطبيقات والبيانات

سياسة أمن المعلومات

التوصيات :

  • من الضروري وضع ميثاق لأمن المعلومات و التوفر على شواهد (ISO 27001 et ISO 27002) الخاصة بنظام تدبير أمن نظم المعلومات وذلك لتعزيز ثقة الإدارات فيما يخص الولوج إلى المعطيات الخاصة بها، كما يجب إنجاز افتحاص سنوي للتطبيقات القابلة للتشارك بغية معالجة كافة الاختلالات التي قد تشوبها
  • على للمؤسسة/الهيئة الحكومية المكلفة بالتنمية الرقمية ضمان أمن التطبيقات القابلة للتشارك.

صيانة التطبيقات

التوفر على عقد صيانة

التوصيات :

  • يجب التوفر على عقود صيانة التطبيقات القابلة للتشارك و التي تأخذ بعين الاعتبار مختلف أنوع الصيانة : الوقائية، التصحيحية و التطويرية.
  • كما يوصى بالتعاقد مع متعهدين خارجيين متخصصين في صيانة وتطوير التطبيقات. مما ستمكن من معالجة الإشكالات المتعلقة بنقل المسؤوليات بين السلط أو المصالح المكلفة بتدبير مشاريع التشارك (مثال مديرية الاقتصاد الرقمي ووكالة التنمية الرقمية) وأيضا الارتباط التام بفرق عمل داخلية ذات تجربة في تدبير مشاريع التشارك.